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Telefontraining für den Telefonverkauf (Aufbautraining)

1. März 2018, 9:00 -12:00 Uhr.
 

Hinweis: Diese Veranstaltung ist ausgebucht!
Weitere Anmeldungen können wir leider nicht mehr annahmen.

 

BITTE BEACHTEN SIE: Voraussetzung um an diesem halbtägigen Telefontraining
(Aufbautraining) teilzunehmen ist, dass Sie den ersten Trainingstag
„Verkaufstraining-Vinothek“ bereits besucht haben.
 

Sie verhandeln mit der Gastronomie/Handel ebenso wie mit Endverbrauchern (bei denen eine schriftliche Anruferlaubnis vorliegt).
Dann sind Sie in diesem Telefontraining genau richtig. Lernen Sie in diesem Telefon-Aufbautraining die Besonderheiten des Weinverkaufens am Telefon kennen und sie wirkungsvoll einzusetzen. Schwerpunkte sind die Themen: Neukundengewinnung (Gastronomie/Handel), Kundenpflege und Kundenrückgewinnung.

Erfahren Sie unter anderem auch mehr darüber, wie Sie Kunden die seit mehreren Jahren nicht mehr bei Ihnen gekauft haben, wieder als treue und kaufende Kunden aktivieren. Das Training findet in einer kleinen Gruppe mit maximal 15 Personen statt, um die Inhalte interaktiv und dialogorientiert zu vermitteln und zu erarbeiten.

Gesprächseröffnung
So sprechen Sie den Kunden im proaktiven Telefonat zielgenau an.


Dialogorientierte Gesprächsführung

Die Sprache als Indikator – mit der richtigen Wortwahl begeistern. Durch die richtige strategische Fragetechnik den Verkaufserfolg extrem steigern.

Argumentation und Präsentation
Richtig argumentieren und erfolgreich präsentieren am Telefon. Wie Sie mit einfachen Techniken Probierpakete verkaufen.

Gesprächstechniken bei Widerständen des Kunden
Ihr Gesprächspartner sagt: „Ich muss mir das noch einmal überlegen.“ „Das muss ich erst mit meiner Frau besprechen.“ „Das muss ich erst mit meinem Mann besprechen.“ „Ihr Frachtkosten sind zu hoch!“ „... zu teuer!“ „Wir kaufen unseren Wein nur noch vor Ort.“ „Wir trinken keinen Wein mehr.“ „Wie haben schon zu viele andere Lieferanten im Programm.“ „Daran haben wir keinen Bedarf.“ Und was antworten Sie? Diese und viele weitere Fragen werden wir in diesem Training klären.

Preis: 149 € pro Person ohne Verpflegung
Mindestteilnehmerzahl: 10 Personen
Termin: 1. März 2018, 9:00 -12:00 Uhr.

Veranstaltungsort: WBI Freiburg, Merzhauser Straße 119, 79100 Freiburg

Anmeldung unter: E-Mail: poststelle@wbi.bwl.de / Telefonisch: 076140165-44
Ansprechpartner: Kolja Bitzenhofer

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